Официальный
интернет магазин
интернет магазин
г. Москва
Доставка
Условия доставки матрасов Velson
Мы сделаем всё, чтобы вы получили свой матрас максимально быстро и удобно. Ознакомьтесь с условиями доставки по Москве, области и другим регионам.
Подъем матраса
- Подъем на лифте (при наличии грузового исправного лифта) — 300 ₽.
- Ручной подъем (при отсутствии/неисправности лифта) — 200 ₽ за этаж, включая первый.
Время и интервалы доставки
Доставка осуществляется со вторника по субботу с 8:00 до 19:00. Вы можете выбрать удобный интервал:
- С 8:00 до 12:00
- С 12:00 до 15:00
- С 15:00 до 19:00
Бесплатная доставка выполняется в течение дня согласно маршруту. После оформления заказа наш логист свяжется с вами для подтверждения и сообщит примерное время приезда. За час до доставки водитель предупредит вас по телефону.
Важно при получении
- Осмотрите товар при доставке! Претензии к внешнему виду и комплектности принимаются только в момент подписания накладной. После подписания документа претензии к внешнему виду не принимаются.
- В случае обнаружения скрытого дефекта, необходимо обратиться с письменной претензией в отдел рекламации по электронной почте, указанной в гарантийном талоне.
- Если вы не можете принять заказ, сообщите об этом в службу доставки как можно раньше по телефону: +7-916-762-60-62. Оператор отменит или перенесет доставку на удобное время.
Свяжитесь с нами по вопросам доставки
Телефон отдела доставки: +7-916-762-60-62
Мы на связи, чтобы ответить на все ваши вопросы и помочь с организацией доставки.
