Некоторые производители предлагают клиентам привлекательные условия, но не гарантируют сохранность одной из самых важных и быстро изнашивающихся частей матраса — комфортного слоя. Обычно такие гарантии распространяются только на производственные дефекты пружинного блока. Это лишь маркетинговый ход компаний, которые не стремятся к долгосрочному присутствию на рынке и готовы вводить покупателей в заблуждение, подменяя понятия.
В отличие от них, компания Velson берёт на себя повышенные обязательства. Её гарантии в два и более раз превышают рекомендуемые по ГОСТу. При этом у Velson есть честная гарантия, которая распространяется на весь матрас, а не на его составляющие.
На все товары, приобретённые в нашем магазине, действует фирменная гарантия от производителя. Мы уверены, что вы получите товар, полностью соответствующий заявленным характеристикам.
При доставке вы получите гарантийную памятку и кассовый чек. Гарантийный срок на матрасы Velson составляет не менее 18 месяцев. Более подробную информацию о гарантийном сроке вы можете найти в описании каждого товара.
Если в процессе эксплуатации у вас возникнут вопросы, или вы почувствуете, что с матрасом что то не так, вы можете обратиться к нам по телефону или электронной почте, мы оперативно поможем в разрешении данной ситуации.
Гарантия на матрасы
Гарантия
Срок гарантии от производителя на все матрасы «Velson» — 18 месяцев. Если изделия используются в общественных местах, гарантия сокращается до 12 месяцев.
